Условия возврата товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете вернуть новый неношеный товар  в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар считается неношеным, если он не был в употреблении, его товарный вид полностью сохранен, не изменены потребительские свойства, на товаре присутствуют фабричные ярлыки. Также для возврата потребуется товарный или кассовый чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара.

Чулочно-носочные,  швейные и трикотажные бельевые изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

Вернуть товары, доставленные нашей курьерской службой, Вы сможете не ранее дня, следующего за днем покупки. Обращаем внимание, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.

Мы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом. Мы проинформируем Вас по СМС и/или e-mail,  когда Ваш возврат поступит обратно на склад, и когда будет произведен возврат денег. В большинстве случаев возврат средств производится в течение 5-20 дней, в зависимости от регламента работы соответствующего банка.

В зависимости от вида оплаты покупки Вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов:

1. При оплате банковской картой вернуть деньги Вы можете только на ту же карту, с которой был оплачен товар.
2. При отплате наличными деньгами мы перечислим на указанный Вами банковский счет.

Обратите внимание!

Возврат осуществляется только через пункты выдачи заказов Боксберри.

Вы сможете получить  денежные средства за товар в течение 14 дней с момента прихода возврата  на наш склад.        

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Товары ненадлежащего качества имеют недостатки как полученные в процессе изготовления, так и по вине третьих лиц (несоблюдение требований к упаковке, маркировке, хранению). Производственным браком является продукция, не соответствующая установленным стандартам.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков, платежных систем.